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Quando o cuidado falha, a família precisa de respostas

Advocacia na defesa de pacientes e famílias que sofreram danos por falhas no atendimento médico e hospitalar, com análise técnica e acolhimento.

Você tem o direito de entender o que aconteceu.

Quando um tratamento termina em sequela, perda ou sofrimento que ninguém explicou, a dúvida não passa. Você não precisa ter certeza de que houve erro para buscar orientação.

Aqui a sua história é levada a sério. Conte o que viveu, envie o que tiver e receba uma resposta honesta sobre o que aconteceu e o que pode ser feito.

Situações comuns

O que aconteceu no atendimento?

Se você se reconhece em uma destas situações, fale direto com o advogado pelo WhatsApp.

01

Falha no diagnóstico

Diagnóstico tardio ou equivocado que atrasou o tratamento adequado.

CC, arts. 186 e 951
02

Erro em cirurgia

Complicações decorrentes de falha técnica, de planejamento ou de acompanhamento cirúrgico.

CC, art. 951
03

Falhas no parto

Danos à mãe ou ao bebê ligados à condução do pré‑natal, do parto ou do pós‑parto.

CC, art. 951
04

Infecção hospitalar

Infecção adquirida na internação, ligada a falhas de controle e prevenção.

CDC, art. 14
05

Erro de medicação

Medicamento, dose ou via de administração incorretos.

CDC, art. 14
06

Urgência mal conduzida

Demora, alta precoce ou falta de exames em pronto‑socorro ou UPA.

CC, arts. 186 e 927
07

Falta de informação ao paciente

Procedimento realizado sem esclarecimento adequado sobre riscos e alternativas.

Código de Ética Médica
08

Óbito evitável

Falecimento de familiar em que há indícios de falha no atendimento.

CC, arts. 186, 927 e 948
Como atuamos

Análise técnica antes de qualquer decisão

Do primeiro contato ao acompanhamento do caso, você sabe sempre em que ponto está.

I
Acolhimento

Ouvimos com calma o que aconteceu e organizamos a cronologia do atendimento.

II
Estudo do prontuário

O prontuário, os exames e os laudos são analisados à luz dos protocolos e da literatura médica.

III
Parecer honesto

Explicamos se há fundamento para seguir, quais os riscos e quais caminhos são possíveis.

Documentos úteis

O que costuma ajudar no seu caso

Não é preciso ter tudo para começar. Envie o que tiver e orientamos o restante.

  • Cópia integral do prontuário médico e hospitalar
  • Exames, laudos e receitas
  • Relatórios de alta e de outros médicos que atenderam depois
  • Notas fiscais e comprovantes de despesas
  • Fotos, mensagens e anotações da época
  • Certidão de óbito, quando for o caso

O paciente, ou a família em caso de falecimento, tem direito a cópia do prontuário. O Código de Ética Médica proíbe negar esse acesso.

Dúvidas comuns

Dúvidas frequentes

Todo resultado ruim é erro médico?

Não. A medicina envolve riscos, e um resultado indesejado pode ocorrer mesmo com conduta adequada. Por isso a análise técnica do prontuário vem antes de qualquer medida.

Existe prazo para buscar os direitos?

Sim, existe prazo, e ele varia conforme o caso e o momento em que o dano foi conhecido. Por isso é importante procurar orientação o quanto antes.

O hospital também pode ser responsabilizado?

Pode. Hospitais e clínicas respondem pelos serviços que prestam, e a responsabilidade de cada um é avaliada conforme os fatos do caso.

Como consigo o prontuário?

Basta solicitar por escrito ao hospital ou à clínica. Orientamos como fazer o pedido e o que conferir no documento recebido.

Minhas informações ficam em sigilo?

Sim. Tudo o que você compartilha é protegido pelo sigilo profissional da advocacia e tratado de acordo com a LGPD.

Vamos conversar?

Conte o que aconteceu no atendimento.

Ouvimos com atenção e explicamos, com honestidade, se há fundamento e quais caminhos são possíveis.

Falar pelo WhatsApp

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